ÜBER UNS

Wer hat gesagt, dass es einfach gehen würde? So individuell wie Ihre Anforderungen sind unsere Leistungen und das Ergebnis.

Vor einiger Zeit klopfte ein potentieller Kunde an unsere Tür. Er sagte: "Ich brauche ein Konzept. Ich habe euren Kontakt von einem Freund, der sagte, ihr seid richtig nervig und direkt und dass ich auf euch hören soll."

Wir waren nie glücklicher.

Wir suchen keine Freunde, sondern Geschäftspartner. Niemand, der Freundschaft über Kritik stellt, wird unser Kunde. Wir erzählen niemandem, was er oder sie hören möchte. Für uns zählt ein Kompliment erst, wenn es ehrlich von jemandem kommt, der uns eigentlich lieber einen Tritt verpassen möchte.

Wir sind ein Dienstleistungsunternehmen. Wir schaffen Lösungen für Ihre Probleme und wir sind dabei ziemlich hartnäckig. Sie sind der Experte in Ihrem Bereich, wir in unserem. Das macht uns gleichermaßen zu Partnern, wir müssen zusammen arbeiten.

Wir wissen, dass Sie die Möglichkeit haben, mit verschiedenen anderen Menschen zusammen zu arbeiten. Aber Sie haben uns gewählt. Diese Verantwortung nehmen wir sehr ernst.

Sie haben hart dafür gekämpft, das Budget für Ihr Projekt auf die Beine zu stellen und das respektieren wir. Selbst wenn das heißt, dass wir über gewisse Dinge diskutieren werden. Denn am Ende, wenn das Projekt und Sie erfolgreich sind, zählen keine Diskussionen und Sie werden andere zu uns schicken und ihnen sagen: "Die sind richtig nervig und direkt und auf die musst du hören!"

Hier noch ein paar Ratschläge von uns an Sie.

UNTERHALTEN SIE SICH, BEVOR SIE JEMANDEN FÜR DEN JOB ENGAGIEREN

Sie werden einige Zeit mit demjenigen verbringen, den Sie für Ihr Projekt anheuern. Lassen Sie einmal die Formulare und Kennzahlen beiseite und nehmen Sie sich die Zeit, mit den Menschen zu sprechen. Bevor Sie mit jemandem zusammen arbeiten, sollten Sie wissen, ob Sie mit ihm zusammen arbeiten können und ob Sie mit ihm auch produktiv streiten können.

WIR SIND KEINE LIEFERANTEN

Lieferanten sind die, die Ihre Kaffeemaschine auffüllen. Wenn Sie gerne Espresso-Bohnen hätten, bekommen Sie Espresso-Bohnen. Wir sind Partner. Wenn Sie uns sagen, dass wir etwas tun sollen, werden wir fragen: warum. Wir sagen Ihnen, ob uns das näher ans Ziel bringt oder nicht. Und falls nicht, dann reden wir Ihnen das aus.

Wir sind die Experten in unserem Bereich, darum haben Sie uns engagiert. Sie sind Experten in Ihrem Bereich. Die Zusammenarbeit funktioniert nur, wenn wir uns gegenseitig respektieren und austauschen. Wir machen das nicht für Sie, sondern mit Ihnen.

RECHERCHE IST NICHT VERHANDELBAR

Wir können ein Problem nicht lösen, bevor wir es nicht verstanden haben. Das heißt wir müssen es untersuchen, dazu recherchieren und Fragen stellen, an Sie, an Ihre Kunden, an Ihre Kollegen. Jede Stunde Recherche spart uns viele Stunden Arbeit im Nachhinein.

VERTRAUEN AUF DEN PROZESS

Hier ist die Wahrheit: Wenn wir ein neues Projekt angehen, haben wir keine Ahnung, was zu tun ist. Denn jedes Projekt ist einzigartig und wird nicht durch eine Schablone gepresst.

Aber wir haben einen Prozess, ein System, mit dem wir jedes Projekt erarbeiten. Das ist über viele Jahrzehnte erprobt, verfeinert und entwickelt worden und damit arbeiten wir. Niemand hat zu Beginn eines neuen Projekts eine Ahnung. Wir sind darauf vorbereitet.

KOMMUNIKATION IST DAS...

Richtig. Wenn wir die "unangenehmen", die "lästigen" oder die "unnötigen" Gespräche vor und während unserer Zusammenarbeit nicht führen, werden Sie uns Monate nach dem Abschluss sagen, dass das Projekt nicht funktioniert hat, Sie Mitarbeiter kündigen mussten, selbst gekündigt wurden oder zusperren mussten.

Das wollen wir vermeiden. Dafür müssen wir davor über vieles reden. Wenn wir also nervig sind oder nachbohren oder Ihnen etwas ausreden, was Sie unbedingt haben möchten -- dann machen wir das, weil nach Abschluss niemand von uns ein Gespräch führen möchte, über die Gründe, warum es nicht geklappt hat.

Wir helfen Unternehmen und Unternehmern, coachen Sie und wollen so verhindern, dass andere die Fehler machen, die wir schon gemacht haben. Wir ebnen das Feld, wir positionieren Ideen.